ユ　ニ　ッ　ト　シ　ー　ト

氏　　名

ユニット

顧客情報管理の活用

分類番号

SU401-1453-4

自　己評　価

指導員確　認

到達水準

(1)顧客情報管理の目的を理解していること

(2)顧客情報を利用して各種分析ができる

(3)顧客情報の分析結果を活用できる

(4)情報機器作業を知っており、安全衛生作業ができること

教科の細目

内　　　　　　　　　　　容

訓 練 時 間

学科

実技

データベース活用

(1)データペース機能の応用

2

4

イ．並び替え／検索／抽出／集計

(2)関数の活用

(3)データのエクスポート

(4)表計算ソフトとの連携

イ．ＡＢＣ分析やグラフ化等

データベース

(1)データベース・マーケティングについて

4

8

マーケティング

(2)ＲＦＭ分析

(3)ワン・ツー・マン・マーケティング

安全衛生

(1)安全衛生作業について

(2)情報機器作業について

6

12

使用する機械 器具等

パソコン一式、ソフト一式

備　　考

※自己評価欄にはＡ、Ｂ、Ｃを記入する。