ユ ニ ッ ト シ ー ト
氏 名
ユニット
購買行動・販売関係法令
分類番号
SU401-X024-2
自 己評 価
指導員確 認
到達水準
(1)要素によって異なる消費需要について知っていること
(2)小売業務に関わる実践的な対応ができること
(3)顧客心理について知っていること
(4)小売業に関する法令を知っていること
(5)販売活動と関係法令を知っていること
教科の細目
内 容
訓 練 時 間
学科
実技
消費要素
(1)生活の変化と所得水準
4
(2)消費構造の変動と要因
実践的対応
(1)消費者ニーズに合わせた対応
1
1
顧客心理
(1)消費の2極分化とサービスの2極分化
2
1
(2)接客と顧客心理
小売業関係法令
(1)小売業と法的知識の重要性
3
1
(2)営業主体と法令
販売関係法令
(1)法律用語と実務
4
1
(2)商品に関する法令
(3)販売に関する法令
14
4
使用する機械
器具等
備 考
※自己評価欄にはA、B、Cを記入する。
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