ユ　ニ　ッ　ト　シ　ー　ト

氏　　名

ユニット

顧客・販売情報の活用

分類番号

SU401-X150-2

自　己評　価

指導員確　認

到達水準

(1)顧客・得意先の管理技法について知っていること

(2)顧客・得意先の情報収集の仕方と活用について知っていること

(3)顧客・得意先の評価手法を理解し、分析できること

(4)情報機器作業を知っており、安全衛生作業ができること

教科の細目

内　　　　　　　　　　　容

訓 練 時 間

学科

実技

顧客・得意先管理

(1)自己のための管理項目

3

1

技法

(2)得意先・顧客のための管理項目

顧客・得意先情報

(1)情報収集の仕方

3

1

収集技法

(2)情報管理のしくみ

(3)情報の活用の仕方

顧客・得意先評価

(1)得意先・顧客の「成長性」からの評価

6

4

手法

(2)「得意先・顧客評価表」からの評価

(3)パートナーとしての得意先・顧客の選別

(4)得意先・顧客の成長要因分析

安全衛生

(1)安全衛生作業について

(2)情報機器作業について

12

6

使用する機械 器具等

パソコン、表計算ソフト

備　　考

※自己評価欄にはＡ、Ｂ、Ｃを記入する。