カリキュラムモデル
分類番号 S411-220-3
| 訓練分野 | 管理・事務系（S） |
|---|---|
| 訓練コース | 消費者トレンドの分析とマネジメント手法 |
| 訓練対象者 | 小売業全般のショップマネージャー、ストアマネージャー、店長 |
| 訓練目標 | 小売業の社会的使命を再確認しながら、消費者の動向と重ね合わせ、トレンドを探る。また、顧客満足度を高めながら自社の最大利益を確保するするため、顧客データ、商品データを活用の方法を学び、その具体的展開手法を習得する。 |
| 教科の細目 | 内容 | 訓練時間（H） |
|---|---|---|
| １．トレンドとは何か | （１）予測方法の紹介 〜「トレンド法」の紹介 （２）トレンドをどこに見るか （３）最新トレンドの事例 イ．健康志向の流れ |
3 |
| ２． 情報を読み方 | （１）情報の読み取り方 イ．消費者は何を情報として得ているか （２）アメリカの最新情報 イ．日本のトレンディタウンに見る最新情報 |
3 |
| ３．顧客管理データの分析方法とデータの活かし方 | （１）顧客デシル分析の具体的進め方 （２）ＦＳＰ（フリークエントショッパーズプログラム:高頻度来店客優遇策） の効果と進め方と実践方法 （３）ＲＦＭ分析の考え方と使い方(現場にどのように活かすか) |
3 |
| ４．商品管理としてのカテゴリー・マネジメントの分析方法とデータの活かし方 | （１）カテゴリー・マネジメントと商品ライフサイクル分析 （２）店舗ポジショニングの決定 （３）フロアレイアウト分析の具体的進め方 （４）スペースアロケーションの具体的な進め方 （５）カテゴリー分析の具体的な進め方 （６）カテゴリー内単品分析の具体的な進め方 （７）発表 （８）講評 |
3 |
| 訓練時間合計 | 12 |
| 使用器具等 | 資料提示装置 |
|---|